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 Sujet du message: ecran bleu
Message Posté: Mer 28 Nov 2018 23:48 

Bonjour,
Je démarre mon ordinateur HP, normalement ensuite le logo apparaît comme d'habitude, ensuite bizarrement, il m'affiche Windows charge les fichiers, la barre charge et ensuite Microsoft corporation apparaît comme normalement et la un écran bleu qui reste fixe...
Il faut ainsi éteindre le pc.. Il continue, toujours et toujours du coup je ne peux pas y accéder ( Je ne connais rien en informatique.. )
CODE ERREUR : STOP
j'ai trouvé une technique dans cet article https://www.funinformatique.com/probleme-de-lecran-bleu-sous-windows/ mais je n'arrive toujours pas a un résultat .
Je précise que juste avant que cela, arrive je l'avais éteint et il faisait une configuration de mise a jour, mais malheureusement coupure de courant durant cette mise a jour ..


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Mer 28 Nov 2018 23:45
Messages: 1
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 Sujet du message: Re: ecran bleu
Message Posté: Jeu 29 Nov 2018 13:16 

Bonjour,

Lors du démarrage du PC avant l'affichage du logo windows cliquer sur la touche F8 (personnellement je préconise de cliquer plusieurs fois depuis le démarage) pour obtenir une fenêtre proposant plusieurs possibilités.
Dans ces possibilités il y a:
démarrer en mode sans échec, mais également un truc du genre demarrer dans la dernière configuration de fonctionnement du PC ou un truc comme ça. (je ne me souviens plus du texte exact)
Je vous conseille de tenter de revenir à la dernière configuration de fonctionnement du PC.

Si cela ne fonctionne pas il faudra tenter un recovery. Reconfiguration d'usine, mais si on peut éviter ce serait mieux pour ne pas perdre vos fichiers perso.

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