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Message Auteur
 Sujet du message: nom utilisateur
Message Posté: Lun 5 Jan 2009 21:36 

bonsoir,
j'ai eut un souci avec mon identifiant, je n'arrivais pas à me connecter, je viens donc de créer celui-ci !
j'avais déjà eut des soucis pour m'identifier sur ce nouvel espace, mais là, je ne suis plus reconnue identifiant-adresse internet !
je n'ai pas tout compris !
donc, peux-tu virer mon premier identifiant stp !
celui-ci fonctionne bien et je ne voudrais pas le "perturber" ! :lol:
je te remercie !
bonne soirée !

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 Sujet du message: Re: nom utilisateur
Message Posté: Lun 5 Jan 2009 22:04 

As tu tenté de t'idendifier après avoir vider les cookies et éventuellement le cache de ton navigateur ?

J'aimerais savoir si tu y arrives en procédant ainsi, pour m'aider à comprendre éventuellement d'ou peut venir le souci.

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 Sujet du message: Re: nom utilisateur
Message Posté: Mer 7 Jan 2009 23:03 

oui tout était vidé
en fait l'adresse à laquelle tu m'envoies la newsletter est celle de mon inscription et lorsque j'ai voulu me connecter au forum après "vidage" l'association indentifiant et mot de passe ne fonctionnait plus
j'ai donc demandé à me faire envoyer le mot de passe au cas-où et là, c j'ai eut un message me disant que mon adresse internet n'était pas reconnue sur le forum
je refais le test

édit : voilà j'ai refait le test :
donc je confirme, je ne peux plus utiliser l'ancien apevdl avec mon mot de passe
et lorsque je demande l'envoie du mot de passe j'ai ceci : L’e-mail/nom d’utilisateur fourni est introuvable.

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 Sujet du message: Re: nom utilisateur
Message Posté: Mer 7 Jan 2009 23:18 

Je viens de te faire renvoyer un nouveau mot de passe sur l'adresse qui correspond à ton compte.
Celle-ci est en wanadoo et pas orange.
Est-ce que tu relèves encore tes mails dans cette boite......?

Sinon, je te changerai ton adresse pour régler le souci.

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 Sujet du message: Re: nom utilisateur
Message Posté: Sam 24 Jan 2009 22:35 

désolée pour le retard ds la réponse, je n'avais plus d'internet (vive la campagne)
j'ai bien reçu ton courrier
la boîte mail est la mm puisque wanadoo est devenu orange donc les deux adresses arrivent au mm endroit

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 Sujet du message: Re: nom utilisateur
Message Posté: Sam 24 Jan 2009 22:41 

apevdl2 a écrit:
la boîte mail est la mm puisque wanadoo est devenu orange donc les deux adresses arrivent au mm endroit



Cela n'est malheureusement pas toujours vrai.

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 Sujet du message: Re: nom utilisateur
Message Posté: Dim 25 Jan 2009 22:43 

ah bon ?
pourtant qd le changement de nom c fait, ds la lettre orange-wanadoo, c ce qu'ils disaient !
oui je sais je suis naïve et j'ai tendance à croire tout le monde ! :?

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 Sujet du message: Re: nom utilisateur
Message Posté: Dim 25 Jan 2009 23:35 

Oui c'est ce qu'ils disaient effectivement.
Seulement pour ceux qui ont trop trainés à utiliser l'adresse orange, et bien la migration n'a pas été faite à temps et pour certains il est aujourd'hui impossible de faire ce changement.

Professionnellement nous rencontrons des soucis, nous pouvons utiliser les deux adresses en envois, mais ne recevons que sur la première.(wanadoo)
Nous ne devons donc communiquer que la première si nous voulons que les internautes puissent nous joindre.

C'est foireux comme truc, mais c'est comme cela.

D'ou mon interrogation concernant la réception des mots de passe.

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 Sujet du message: Re: nom utilisateur
Message Posté: Mar 27 Jan 2009 23:11 

c certain que c pas clair leur truc !
pour te répondre, j'ai donc reçu en janvier :
le 02 l'info mensuelle
le 07 ton activation du nouveau mot de passe pour l'ancien utilisateur (envoyé à wanadoo)

je vais essayer de me connecter avec ce mot de passe et l'ancien utilisateur !




édit :
donc voilà lorsque je saisi apevdl et le mot de passe envoyé, j'ai ceci :
Vous avez spécifié un mot de passe incorrect. Vérifiez votre mot de passe et réessayez. Si vous continuez à rencontrer des problèmes, contactez l’administrateur du forum. (en rouge)

et la confirmation de connexion ne fonctionne pas, je tourne en rond pour indiquer le code de confirmation visuelle

pas facile tout ça !!

bonne soirée !

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 Sujet du message: Re: nom utilisateur
Message Posté: Sam 31 Jan 2009 22:09 

j'ai retrouvé mon pseudo à moi !

merci pour le temps que tu as passé, pour tes recherches et maintenant je peux dire c'est bon pat :lol: !

bonne soirée à toi !


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